医院看病能有隐私吗

  2019-03-20来源:网络

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医院看病能有隐私吗?2012年08月21日15:34羊城晚报-金羊网字号:T|T
多少岁?是否有过流产?是否有梅毒???学会维护自己的隐私,同时也不要随意侵犯他人的隐私就诊时医护人员能多在一些细节上保护我们的隐私文/羊城晚报记者张华余燕红通讯员宋莉萍许健本版插图邝野门诊就诊被他人“旁听”,未经允许医生带实习生把病人当做教材观摩,化验单堆在一起任人翻阅,注射室男女脱裤子不隔离,床头卡曝光病人病情??在医院里,我们还能讲隐私吗?年轻人希望:学会维护自己的隐私,同时也不要随意侵犯他人的隐私;就诊时医护人员能多在一些细节上保护我们的隐私。请给我一点点隐私隐私所涉及的面很广。那么什么是隐私呢?《现代汉语词典》中,“隐私”被定义为“不愿告人的或不愿公开的个人的事”,属于名誉权的范畴。我国《民法通则》规定,公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的,有权要求停止侵害,恢复名誉,消除影响,赔礼道歉,并可以要求赔偿损失。隐私观念,早在人类开始将自己的阴私部位用树叶等遮挡起来时,就产生了。如今,有“隐私”意识的人群,他们发现,去医院里看病,隐私常常被医生忽视。那些“个人的事”很可能成为“公开的秘密”。据记者了解,在一些敏感科室,如泌尿科、妇产科、男科、皮肤性病科、生殖中心等。医生的望、闻、问、切,每一种诊断方式都可能接触到病人的隐私,而就诊个过程中,稍不注意,也容易让患者隐私暴露在众目睽睽之下。心急呀,顾不上隐私了每次去医院看病,我们都有这样的经历你在看病,却有一群人坐着或站着听诊。30岁的外企白领陈小姐说:“明明是一个医生一个办公室,想不明白为何会有这么多人围进来的?”为什么呢?常去医院看病的赵阿姨道出了原因:急呀,等两三个小时的,干脆直接站在室里候诊;有时等时间长了,忍不住会打开医生的诊室门往里探望,看看怎么这么久;还有的病人,检查完回来后,不可能再排一次队吧,干脆直接冲进医生的诊室,后面的人不知怎么回事,都跑过来看看是不是有人插队。结果,不少人耐不住焦虑的心情,“旁听”别人的病情也成为一种常见现象了。其实,医生能不能管一管,让病人既尊重自己隐私,也尊重别人隐私呢?广东省人民医
院的一个心内科医生表示,实在是没有这个精力顾及病人“隐私”,一天看这么多病人,我能保证不开错药、不断错症就已经很不错了。的确,记者在某三甲医院妇科转了一圈,发现每一个诊室门口的“病人清单”都达到了46位,一位医生一上午门诊要看46位病人。这对于医生来说是一件十分辛苦的事情,对于等候的患者来说,时间也相当难熬。医生呀,还我一点隐私只要重视,就会减少隐私的暴露。在教学医院,医生常常会带教实习生。B小姐和丈夫去当地一家三甲医院妇科检查,进到小房间里把裤子脱下来正配合医生检查的时候,突然进来一个穿着白袍的男性实习医生。B小姐当时只是觉得应该配合医生的检查,并没有多想。事后,B小姐表示很介意男实习医生在场的。中山大学附属第三医院不育与性医学科副主任医师蔡柳洪表示,医生带教实习生观摩病人时,应先向病人解释,说明临床教学的重要性,征得病人及家属同意,实习生才可以观摩。如果病人不同意,肯定也是不能观摩的。“对于能在医院实习的医生,遇到典型病例或疑难病症,他们没有机会见识学习,就很难进步,到最后受害的还是病人。”广州医学院第二附属医院呼吸科一位主治医生说,“如果理解到这一点,就希望病人及家属给予支持。”“我们能理解,做医生要多积累才有进步。”公务员张小姐说,“但医生说案例的时候能否照顾一下病人的心情?”的确,医生讲述病人病况时,用词、用语有时让病人很难堪,难怪病人也很不喜欢被实习生“围观”的。医院呀,能否灵活处理对于患者而言,医院不仅仅是治疗疾病的地方,也是治愈因疾病所造成心理创伤的港湾。所以,关于病人不是太“光彩”的“状况”能否灵活处理?据了解,在皮肤性病科,病人是最不喜欢被叫名字的。患者会认为,将自己的个人信息及就诊科室“公开”,让人感觉没有安全感。以中山大学附属第三医院皮肤性病科为例,虽说皮肤性病科诊室是一医一患一诊室,但前台护士小姐还是会按顺序叫患者名字,其实,医院如果采用叫号的话,这会关爱到了病人的隐私,但可能需要改变原有的挂号系统。病人普遍反映还怕医院挂在病人床头的一块小牌,因为上面标明了患者姓名、年龄、性别、疾病名称。病人住院,病床前设置床头卡是卫生部门的一项管理规定,然而有些患者特别不愿意自己的隐私公然写在上面,尤其是“肝炎”、“宫外孕”、“梅毒”等疾病。B小姐建议,对某些疾病,医院能否用英文代替呢?此外,医院设施不够齐全也在客观上造成患者的隐私泄露。比如在广州某一些三甲医院,这种一医一患一诊室也是一种奢侈,由于设施不够完善,一个诊室甚至有两三个桌子,这样患者都挤在一个诊室里,哪还有隐私可言。医院能否从细节服务上设身处地多为患者考虑,把尊重患者隐私当成一种常态,养成尊重患者隐私的良好习惯?你的权利保护隐私,从自己开始有一位不愿透露姓名的医生说,工作后曾经在妇产科待过一阵,有的时候对某些大夫无视病人的态度,内心感受很是气愤,更为那些不知道保护自己隐私的病人感到悲哀。如果就诊时,感觉自己隐私被暴露时,病人应该采取何种办法来保护自己的隐私权呢?(1)挂号时,可以用假名字,办理就诊卡时也可以不用出示身份证(如果需要报销,请一定留真实信息)。(2)在门诊就诊时,可以要求医生让其他无关人员回避,比如关上门,使用必要的隔离设施等,保证自己就诊时一医一患一诊室的交流、检查。
(3)如果住院期间,医学院学生要来观摩自己,你可以选择为医疗事业做贡献,接受这种做法,也可以不同意这种做法。如果未经你本人同意,医院医生带学生来观摩你个人的手术或身体检查,这么做有可能违法。(4)在住院期间,你如果不愿意自己的床头卡写着“宫外孕”、“肝炎”等疾病的名称,可以请医生用英文代替中文。有话要说西方医生处处维护病人信息改善医院就诊环境或许有帮助天坛医院皮肤性病科副主任医师吴焱:在纽约的医院里,感受比较深的是对病人的尊重和保护。我进医院的第一天,还没有见病人,就先见了一位主管HIPAA的官员并且接受了相关的培训,HIPAA的全称是HealthInsurancePortabilityandAccountabilityAct,翻译过来就是“健康保险便利及责任性法案”。其目的是为了更好地保护病人的隐私,违者将被处以25万的罚款或者十年有期徒刑。该法案自2003年4月起生效。我去参观一些医院的时候总是想拍一些照片。但是,医院往往不给拍照,尤其是涉及病人的时候。在拍一些关于病人的资料时,空的表格是没有问题的,但若是有病人的名字,那么是不允许拍摄的,因为医生担心病人的健康信息外漏,一旦出现这种情况,他们是要吃官司的。这种在细节上保护患者隐私的理念其实也应该在国内普通的门诊推广,毕竟,中国的病人一样是需要得到尊重和保护的。在西方,隐私是一个高度敏感的话题。不要说医生这样容易引发争议的特殊职业,就是普通人也对此非常自觉。所以,美国医院协会的《病人权利典章》里对病人的隐私权有专门规定:病人在治疗过程中有权要求对隐私加以关注和保护,对病历研讨、会诊、检查,医院应谨慎处理,与病人治疗无直接关系的人员必须征得患者同意才能在场。改善医院就诊环境或许有帮助广东省中医院门诊服务质量总监研究院主任李穗华:随着医院管理的完善,医护人员保护患者隐私的意识还是有的,不过那种不顾别人的隐私,硬闯进入医生诊室的现象肯定还是存在的。而部分医院为了节省资金投入,没有对需要的医疗设施全部改善到位。比如医生的诊室没有一人一间,当医生坐诊妇科门诊时,患者之间就毫无隐私可言了,令就诊者十分尴尬。在这一点上,广东省中医院在启用新的门诊大楼的时候,就特别注意保护患者隐私,一医一患一诊室,而就诊流程上,也采取二次候诊的方式,在候诊大厅上出现患者的名字时,才可以进入医生诊室的附近候诊。这样就很大程度上,避免了在高峰就诊时,患者集中围在医生诊室附近。对于医院而言,改善就诊环境,精简就诊流程,不断提高医护人员的对于患者隐私保护思想认识,改变患者就诊喜欢围观的习惯,尽可能多地安排医生出诊,缩短患者就诊的时间,以更好的医疗环境及医疗服务提供给患者。观察情景1吴先生去看前列腺炎,但男科诊室里围了里三圈外三圈,在叙述病情时,他说:“我下面不行,还尿频尿急。”医生:“不行?有多久时间了?“你脱了裤子,我检查一下。”当一
个男人在讲述自己“不行”的经历,而旁边围观的人,好奇得甚至有些同情的表情让吴先生的病情变得更加悲催。情景2“医生,一定要把宫外孕写上去吗?我不想让别人知道自己的病情。”张小姐主动要求医生别在床头卡上写上自己的疾病,但医生并没有考虑到张小姐的需求,面无表情地回答,“没办法,一定要写,这是医院的规定。”情景3李先生只有23岁,因为出差时有次不洁性行为,一个月后在生殖器上长了一些奇怪的东西,这让他十分紧张,赶紧去医院看病。在等候1个多小时后,护士小姐用小喇叭喊道:“李××,请到3号诊室就诊。”听到自己的名字,李先生脸立即刷的一下就红了,三步并两步冲到医生的诊室门口。心想,万一有个熟人听到我的名字,多尴尬。情景4某次孕检,恰好碰上一位孕妇在建档,护士正在对她的孕期情况作出提问并记录。虽然护士声音不大,但待在房间里的每一个孕妇都能非常清晰地听见“什么名字?多少岁?籍贯是?怀孕几周了?第几胎?是否有过流产?是否有心脏病?是否有地中海贫血症?是否有梅毒???”建档孕妇高速地回答着每一个问题。然而,随着房间里人越来越多,她的声音却越来越小。(谢哲)张华、余燕红、宋莉萍、许健(谢哲)